Thư viện kiến thức

Khi nhắc đến rủi ro pháp lý trong quản trị nhân sự, nhiều doanh nghiệp thường nghĩ đến những tình huống như tranh chấp lao động, thanh tra bảo hiểm xã hội hay khiếu nại từ người lao động. Nhưng đó chỉ là thời điểm rủi ro bộc lộ, không phải thời điểm rủi ro bắt đầu. Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân đã xuất hiện từ trước đó rất lâu, khi hệ thống hồ sơ pháp lý nhân sự chưa được xây dựng đầy đủ hoặc không còn phù hợp với quy định hiện hành. Phần lớn bắt nguồn từ việc hệ thống hồ sơ pháp lý nhân sự của doanh nghiệp chưa được xây dựng đầy đủ hoặc chưa được cập nhật đúng quy định. Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp một trong ba dấu hiệu dưới đây, có lẽ đã đến lúc cần rà soát lại toàn bộ hệ thống hồ sơ pháp lý nội bộ.  

Vậy Kizuna là gì và salesperson có thể học được gì từ triết lý này để xây dựng những mối quan hệ khách hàng bền vững hơn?  

Tìm hiểu Hiệu ứng Rắn Cobra (Cobra Effect) và lý do vì sao những chính sách, KPI hoặc cơ chế thưởng được thiết kế với mục đích tốt đôi khi lại tạo ra kết quả trái với kỳ vọng của doanh nghiệp.  

Điều đó đồng nghĩa với việc nếu quy trình quản lý dữ liệu chưa được kiểm soát chặt chẽ, HR cũng có thể trở thành một trong những điểm phát sinh rủi ro lớn nhất liên quan đến bảo mật thông tin trong doanh nghiệp.  

Trong bối cảnh nhân tài luôn khao khát nâng cấp giá trị bản thân để không bị đào thải, AI Upskilling (Nâng cao kỹ năng AI) không còn là một khóa học phúc lợi thông thường, mà đã trở thành vũ khí chiến lược quyết định khả năng giữ chân nhân sự cốt lõi của tổ chức.  

Doanh nghiệp muốn ứng dụng AI nhanh chóng, nhưng nhiều nhân viên vẫn chưa được chuẩn bị đầy đủ để làm việc cùng AI. Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của một khái niệm ngày càng được nhắc đến nhiều hơn: AI Divide (Khoảng cách AI).  

Cùng Hitsuji tìm hiểu Định luật Goodhart và tác động của việc quá tập trung vào KPI đến hiệu suất, tinh thần và chất lượng công việc của nhân sự trong doanh nghiệp.

Việc xem AI như một “đồng nghiệp” có thể khiến HR và nhà quản lý gặp phải 4 điều sau.  

Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu một số điểm đáng chú ý liên quan đến tác động của AI trong nhân sự từ podcast của McKinsey qua bài viết dưới đây.   

Dưới đây là một số case study thực tế về rò rỉ dữ liệu cá nhân đã xảy ra tại một số công ty trên thế giới.  

Qua bài viết dưới đây, Hitsuji HR Academy hy vọng mang đến cái nhìn chi tiết về cách vận dụng Omotenashi vào quy trình kinh doanh thực tế, giúp tối ưu hóa hiệu quả kết nối trong môi trường B2B.

Từ tuyển dụng, quản trị nhân sự đến marketing và chăm sóc khách hàng, hầu hết hoạt động doanh nghiệp hiện nay đều liên quan đến dữ liệu cá nhân. Khi các quy định pháp lý ngày càng được siết chặt, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thay đổi trong quản lý dữ liệu, vận hành nội bộ và tuân thủ pháp lý. Vậy Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân đang tác động như thế nào đến doanh nghiệp và đâu là những vấn đề cần đặc biệt lưu ý?