Thư viện kiến thức

Trong quản trị nhân sự, Khung năng lực (KNL) vốn được kỳ vọng là "bản đồ" dẫn đường cho đội ngũ. Thế nhưng, thực tế không phải khung năng lực nào cũng làm được điều đó.  🥀 Joe Folkman từng kể về một tình huống "trái ngang" tại một tập đoàn Fortune 500: Khi vị CEO đứng trước 55 sếp lớn và hỏi: "Có ai ở đây nhớ nổi Khung năng lực của công ty mình là gì không?", kết quả là không một cánh tay nào giơ lên. Lý do cực kỳ đơn giản: Bộ khung đó đang bị "lệch pha" hoàn toàn với thực tế. Khi KNL không giúp người ta làm việc hiệu quả hơn hay bớt đau đầu hơn, họ sẽ mặc kệ nó "tàng hình" trong ngăn kéo và thà tin vào bản năng còn hơn nhìn vào một bản đồ sai đường. 📉 Nếu KNL của doanh nghiệp bạn cũng đang xuất hiện 3 dấu hiệu dưới đây, thì rất có thể nó cũng đang chuẩn bị "nhập kho" nằm chờ bụi phủ:  

HR tuyển dụng thần tốc, xây dựng văn hóa gắn kết, triển khai phúc lợi khiến nhân viên hài lòng. Nhưng khi bước vào phòng họp chiến lược, ý kiến của HR thường chỉ mang tính “tham khảo”, trong khi các quyết định quan trọng lại xoay quanh CFO (Tài chính) hay CCO (Kinh doanh). Vì sao lại có nghịch lý này? Theo Peter Cappelli - Giáo sư tại Wharton School, trong bài viết nổi tiếng “Why We Love to Hate HR” trên Harvard Business Review, nguyên nhân không nằm ở việc HR làm sai. Ngược lại, đôi khi HR làm rất đúng… nhưng chưa đúng với cách doanh nghiệp vận hành và ra quyết định. Có hai lí do khiến HR khó bước vào bàn chiến lược.  

  Sau Tết là thời điểm thị trường lao động Việt Nam rơi vào trạng thái rất “nhộn nhịp”. Nhân sự nghỉ việc sau khi nhận thưởng Tết, mục tiêu tăng trưởng mới đòi hỏi có thêm nhân sự, áp lực lấp đầy khoảng trống để kịp tiến độ Quý 1 đè nặng lên vai HR và CEO. Trong cơn lốc “phải có người ngay”, tốc độ đôi khi đang chiến thắng sự tỉnh táo, nhiều doanh nghiệp chấp nhận hạ tiêu chuẩn để "nhắm mắt đưa chân" tuyển đủ người, nhưng cái giá phải trả cho việc tuyển dụng sai (cost of bad hiring decision) thường lớn hơn gấp nhiều lần mức lương hiển thị trên hợp đồng. Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu một số rủi ro có thể xảy ra.

Một người đàn ông đang chèo thuyền, bỗng thấy một chiếc thuyền khác đang lao thẳng về phía mình. Nếu thấy có người ngồi trên đó, dù bản tính không phải người nóng nảy, anh ta cũng sẽ hét lớn yêu cầu tránh đường. Một lần hét không nghe, hai lần không nghe, đến lần thứ ba tất sẽ buông lời chửi rủa, giận dữ khôn cùng. Thế nhưng, nếu nhận ra đó chỉ là một chiếc thuyền trống không đang trôi tự do, người ấy dù nóng nảy đến mấy cũng chẳng hề nảy sinh lòng giận.  

  Trong bài viết này, Hitsuji HR Academy sẽ đi sâu phân tích một khía cạnh ít được nhắc đến của HORENSO. Cụ thể, chúng tôi sẽ tập trung vào phân tích hiện tượng “Đổ lỗi trong im lặng” (Quiet Passing of Blame), một biểu hiện tiêu cực tiềm ẩn mà Hokoku (báo cáo) trong HORENSO có thể mang lại nếu không được quản lý đúng cách, bên cạnh đó sẽ rút ra những bài học chiến lược các doanh nghiệp Việt Nam có thể tham khảo trong quá trình áp dụng Horenso.

Trong bài viết này, Hitsuji HR Academy sẽ đi sâu phân tích một khía cạnh ít được nhắc đến nhưng lại rất quan trọng của HORENSO. Cụ thể, chúng tôi sẽ tập trung vào phân tích hiện tượng “Đổ lỗi trong im lặng” (Quiet Passing of Blame), một biểu hiện tiêu cực tiềm ẩn mà Hokoku (báo cáo) trong HORENSO có thể mang lại nếu không được quản lý đúng cách, bên cạnh đó sẽ rút ra những bài học chiến lược các doanh nghiệp Việt Nam có thể tham khảo trong quá trình áp dụng Horenso.  

  Trong rất nhiều doanh nghiệp hiện nay, khi nói đến “nhân sự giỏi”, cách đánh giá vẫn thiên về cảm nhận hơn là cấu trúc: người đó làm được việc, phối hợp ổn, có tiềm năng, thái độ tốt. Những nhận định này không sai, nhưng chúng không cho biết người đó giỏi ở chiều sâu nào, thiếu ở chiều rộng nào và có phù hợp với hệ năng lực mà tổ chức đang cần hay không. Chính vì vậy, nhiều tổ chức quốc tế đã và đang dịch chuyển sang tư duy xây dựng khung năng lực theo mô hình T-Shaped - mô hình phân tách rõ chiều sâu chuyên môn (trục dọc) và những năng lực nền tảng giúp cá nhân tạo giá trị trong toàn hệ thống (trục ngang). Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu về mô hình này qua bài viết dưới đây.

Theo AIHR (Academy to Innovate HR) - một tổ chức đào tạo và nghiên cứu nhân sự, chuyên cung cấp chương trình chứng chỉ cho HR và lãnh đạo tại hơn 150 quốc gia - quản trị hiệu suất đang là một trong những yếu tố tạo ra khoảng cách rõ rệt nhất giữa các doanh nghiệp hiệu suất cao và phần còn lại. Dựa trên tổng hợp nhiều nghiên cứu quốc tế (Willis Towers Watson, Betterworks…), AIHR chỉ ra rằng: các tổ chức triển khai quản trị hiệu suất hiệu quả có khả năng vượt trội đối thủ về tài chính gấp 1,5 lần và tăng năng suất lao động của nhân viên lên 1,25 lần. Điều đáng chú ý là: sự khác biệt này không đến từ việc siết KPI, mà đến từ cách thiết kế quy trình quản trị hiệu suất.  Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu một số điểm đáng chú ý từ bài viết trên của AIHR  

Theo The Guardian - tờ báo uy tín hàng đầu của Anh, một nghiên cứu mới tại Úc đang dấy lên lo ngại rằng các công cụ tuyển dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là phỏng vấn tự động, có thể vô tình tạo ra sự phân biệt đối xử đối với ứng viên chỉ vì giọng nói, cách phát âm hoặc khả năng giao tiếp. Nghiên cứu ước tính khoảng 30% doanh nghiệp tại Úc hiện đang sử dụng các công cụ AI trong tuyển dụng, từ sàng lọc hồ sơ đến phỏng vấn video tự động. Trong khi đó, tỷ lệ này trên toàn cầu cao hơn đáng kể - theo công bố của HireVue, khoảng 72% doanh nghiệp trên thế giới đã áp dụng AI vào tuyển dụng vào năm 2025. Điều này cho thấy AI tuyển dụng không còn là thử nghiệm, mà đã trở thành một phần thực tế của thị trường lao động.Nhiều doanh nghiệp kỳ vọng AI sẽ giúp tuyển dụng nhanh hơn và công bằng hơn. Tuy nhiên, bài báo cũng đưa ra cảnh báo đáng lo ngại: AI có thể vô tình phân biệt đối xử với ứng viên chỉ vì giọng nói hoặc khả năng giao tiếp. Theo phân tích được đăng tải, các nhà nghiên cứu cho rằng nhiều hệ thống phỏng vấn AI hiện nay không được huấn luyện trên dữ liệu đủ đa dạng, dẫn đến việc đánh giá sai năng lực của một bộ phận ứng viên, đặc biệt là người có giọng nói không chuẩn giọng Bắc Mỹ và người khuyết tật.

  Theo Reuters - hãng thông tấn quốc tế hàng đầu thế giới, đầu năm 2026, công ty công nghệ Eightfold AI, nền tảng tuyển dụng bằng trí tuệ nhân tạo được nhiều tập đoàn lớn sử dụng, đã bị khởi kiện tại bang California (Mỹ) vì cáo buộc bí mật chấm điểm ứng viên mà không thông báo cho người tìm việc. Vụ việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của giới nhân sự, công nghệ và pháp lý toàn cầu, bởi nó không chỉ liên quan đến một doanh nghiệp cụ thể, mà còn đặt ra câu hỏi lớn: AI đang hỗ trợ tuyển dụng - hay đang âm thầm quyết định số phận nghề nghiệp của con người? Cùng Hitsuji Hr Academy điểm qua một số nội dung chính về vụ việc trên.

Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh như hiện nay, hiểu rõ doanh nghiệp vận hành thế nào không chỉ là “nice-to-have” mà là năng lực thiết yếu để ra quyết định đúng - từ nhân viên đến lãnh đạo. Theo Harvard Business Publishing, Business Acumen (sự nhạy bén kinh doanh) gồm 3 năng lực cốt lõi giúp mọi người trong tổ chức hiểu rõ chiến lược, thị trường và tài chính để phối hợp hiệu quả hơn và ra quyết định dựa trên dữ liệu và bối cảnh doanh nghiệp. Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu về 3 năng lực đó dưới đây.

  Theo báo cáo Expat Insider 2025 của InterNations - một trong những khảo sát uy tín và quy mô nhất thế giới về đời sống người nước ngoài, Việt Nam tiếp tục giữ vững vị trí Top 5 quốc gia đáng sống nhất dành cho expat. Kết quả này không quá bất ngờ khi Việt Nam nhiều năm liền được đánh giá cao về chi phí sinh hoạt hợp lý, mức độ an toàn, sự thân thiện của người bản địa và đặc biệt là chỉ số Tài chính cá nhân đứng số 1 toàn cầu. Tuy nhiên, phía sau bức tranh nhiều gam màu sáng ấy, báo cáo cũng chỉ ra một thực tế đáng suy ngẫm: Thủ tục hành chính, môi trường và khả năng tiếp cận các dịch vụ công đang trở thành rào cản lớn đối với người nước ngoài và doanh nghiệp sử dụng lao động quốc tế.