Thư viện kiến thức

Điều đó đồng nghĩa với việc nếu quy trình quản lý dữ liệu chưa được kiểm soát chặt chẽ, HR cũng có thể trở thành một trong những điểm phát sinh rủi ro lớn nhất liên quan đến bảo mật thông tin trong doanh nghiệp.  

Trong bối cảnh nhân tài luôn khao khát nâng cấp giá trị bản thân để không bị đào thải, AI Upskilling (Nâng cao kỹ năng AI) không còn là một khóa học phúc lợi thông thường, mà đã trở thành vũ khí chiến lược quyết định khả năng giữ chân nhân sự cốt lõi của tổ chức.  

Doanh nghiệp muốn ứng dụng AI nhanh chóng, nhưng nhiều nhân viên vẫn chưa được chuẩn bị đầy đủ để làm việc cùng AI. Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến sự xuất hiện của một khái niệm ngày càng được nhắc đến nhiều hơn: AI Divide (Khoảng cách AI).  

Cùng Hitsuji tìm hiểu Định luật Goodhart và tác động của việc quá tập trung vào KPI đến hiệu suất, tinh thần và chất lượng công việc của nhân sự trong doanh nghiệp.

Việc xem AI như một “đồng nghiệp” có thể khiến HR và nhà quản lý gặp phải 4 điều sau.  

Cùng Hitsuji Hr Academy tìm hiểu một số điểm đáng chú ý liên quan đến tác động của AI trong nhân sự từ podcast của McKinsey qua bài viết dưới đây.   

Dưới đây là một số case study thực tế về rò rỉ dữ liệu cá nhân đã xảy ra tại một số công ty trên thế giới.  

Qua bài viết dưới đây, Hitsuji HR Academy hy vọng mang đến cái nhìn chi tiết về cách vận dụng Omotenashi vào quy trình kinh doanh thực tế, giúp tối ưu hóa hiệu quả kết nối trong môi trường B2B.

Từ tuyển dụng, quản trị nhân sự đến marketing và chăm sóc khách hàng, hầu hết hoạt động doanh nghiệp hiện nay đều liên quan đến dữ liệu cá nhân. Khi các quy định pháp lý ngày càng được siết chặt, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với nhiều thay đổi trong quản lý dữ liệu, vận hành nội bộ và tuân thủ pháp lý. Vậy Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân đang tác động như thế nào đến doanh nghiệp và đâu là những vấn đề cần đặc biệt lưu ý?  

Đối với những người làm nhân sự, thách thức hiện tại không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ thông tin sao cho khoa học, mà là nhận diện xem mình có đang nắm giữ một "khối rủi ro" khổng lồ hay không. Thực tế này buộc các lãnh đạo và bộ phận Nhân sự (HR) phải thực hiện một cú chuyển mình quyết liệt: từ tư duy "thu thập dữ liệu tự do" sang "quản trị dữ liệu có trách nhiệm".  

Trong môi trường kinh doanh biến động, một hệ thống quản trị hiệu suất (Performance Management System) tốt không chỉ là công cụ đo lường, mà là "ngôn ngữ chung" giúp toàn bộ đội ngũ quản lý điều hướng doanh nghiệp. Theo BCG, các tổ chức dẫn đầu thường hội tụ 5 yếu tố giúp doanh nghiệp thiết lập một hệ thống quản trị hiệu suất vững chắc:

Nghịch lý thường thấy tại nhiều doanh nghiệp Việt Nam là dù bộ phận Nhân sự (HR) nỗ lực xây dựng rất nhiều chính sách tốt, nhưng khi trình bày trước Ban lãnh đạo, các đề xuất này thường bị xem là "chi phí" thay vì "đầu tư". Sự đứt gãy này thực chất thường không đến từ năng lực chuyên môn, mà đến từ khoảng cách về Business Acumen (Sự nhạy bén kinh doanh). Khi HR không hiểu rõ "bức tranh lớn" về cách dòng tiền vận hành, mọi chính sách nhân sự sẽ mãi dừng lại ở mức hành chính thuần túy. Ngược lại, sở hữu tư duy kinh doanh chính là cách để HR chuyển mình thành người kiến tạo giá trị, biến các chính sách con người thành động cơ thúc đẩy lợi nhuận. Cụ thể hơn, dưới đây Hitsuji Hr Academy xin đưa ra 5 giá trị mà năng lực Business Acumen mang lại cho người làm nhân sự.