KHOÁ HỌC HORENSO TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ

TÊN KHOÁ HỌC: HORENSO TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ
Horenso (報・連・相) không chỉ là nguyên tắc giao tiếp của người Nhật, mà là nền tảng giúp doanh nghiệp vận hành minh bạch, kết nối và hiệu quả.
Trong thời đại AI, khi giao tiếp chuyển dịch lên email, Slack, Teams, ChatGPT…, Horenso càng cần được “nâng cấp” – để con người và công nghệ hiểu nhau hơn, chứ không phải xa nhau hơn.

 Chính vì vậy, Hitsuji HR Academy mang đến khóa “Horenso trong thời đại Công nghệ số” – nơi học viên không chỉ học lý thuyết văn hóa doanh nghiệp Nhật, mà còn trải nghiệm mô phỏng thực tế, rèn kỹ năng báo cáo – liên lạc – tham khảo trong môi trường số, và học cách ứng dụng AI để giao tiếp chuẩn mực, chuyên nghiệp, hiệu quả hơn mỗi ngày.

1. MỤC TIÊU KHOÁ HỌC

• Nắm vững mô hình Horenso và áp dụng đúng trong thực tế.
• Biết cách báo cáo, liên lạc, tham khảo hiệu quả – đúng chuẩn doanh nghiệp Nhật.
• Giảm  xung đột, hiểu lầm trong giao tiếp công việc.
• Tạo nền tảng văn hóa làm việc minh bạch, chuyên nghiệp.

2. KHOÁ HỌC DÀNH CHO

• Nhân viên văn phòng, quản lý cấp trung, trưởng nhóm, thư ký, HRBP.
• Doanh nghiệp có yếu tố Nhật hoặc muốn nâng cao văn hóa giao tiếp – phối hợp nội bộ.

3. NỘI DUNG CHI TIẾT 

MODULE 1: Lý thuyết – Tư duy Horenso
1. Nguồn gốc và ý nghĩa văn hóa của Horenso trong doanh nghiệp Nhật.
2. Horenso trong môi trường đa văn hóa (Cross-Cultural Communication):
- So sánh phong cách giao tiếp Nhật – Việt – Âu Mỹ.
- Những xung đột phổ biến trong môi trường FDI và cách dung hòa.
3. Vì sao Horenso quan trọng trong quản trị hiện đại – đặc biệt trong doanh nghiệp Việt.
4. Horenso trong kỷ nguyên số (Digital Workplace):
- Cách áp dụng Horenso khi giao tiếp qua email, Teams, Slack, Notion.
- Khi nào nên “báo cáo – liên lạc – thảo luận” trên các nền tảng khác nhau.
Các sai lầm phổ biến của nhân viên Việt khi giao tiếp và báo cáo.
 Bài tập nhỏ: Nhận diện lỗi Horenso trong tình huống thực tế.

MODULE 2: Nội dung – Ứng dụng Horenso vào công việc
1. 3 trụ cột Horenso:
Houkoku (報告): Báo cáo kịp thời – Cách viết và trình bày báo cáo chuẩn.
•Cách thực hiện việc Báo cáo (Hokoku): Nguyên tắc Báo cáo, Cấp độ báo cáo & Thời điểm -Thông tin báo cáo phù hợp
Renraku (連絡): Liên lạc hiệu quả – Kỹ thuật truyền đạt thông tin ngắn gọn, rõ ràng.
•Cách thực hiện việc Liên lạc(Renraku):Nguyên tắc Liên lạc thông tin, Kênh & Ngôn tư liên lạc phù hợp với từng nhóm
Soudan (相談): Tham khảo ý kiến – Cách xin ý kiến cấp trên, đồng nghiệp phù hợp văn hóa.
•Cách thực hiện việc Thảo luận (Sodan): 2 Nguyên tắc Thảo luận & 4 bước tổ chức thảo luận nhóm hiệu quả
•Cách nhận chỉ thị & phản hồi chỉ thị từ cấp trên hiệu quả
Thực hành mẫu: viết email báo cáo, soạn tin nhắn trao đổi, chuẩn bị buổi họp Horenso.
🧩 Case study: Nếu có
2. Horenso & AI Communication:
- Ứng dụng ChatGPT, Grammarly, Notion AI để soạn báo cáo, email, phản hồi chuẩn Horenso.
- Thực hành: Viết lại một báo cáo bằng ChatGPT → học viên phản biện & chỉnh sửa.
3. Horenso for Leadership:
- Vai trò của cấp quản lý trong huấn luyện Horenso cho nhân viên.
- Mô hình coaching & feedback theo tinh thần Horenso.
4. Thực hành

MODULE 3: Thực hành & Kiểm tra ứng dụng
1. Nhắc lại điểm lưu ý Horenso – kèm “Checklist Horenso trong môi trường số”.
2. Workshop mô phỏng phối hợp giữa các phòng ban (Việt – Nhật – quốc tế).
3. Thực hành quy trình Horenso đầy đủ: nhận nhiệm vụ → xử lý → báo cáo (qua Slack/email mô phỏng).
4. Bài kiểm tra cuối khóa:
Tùy chọn thêm: “Horenso Reflection Journal” – học viên tự viết 1 tình huống thật trong công việc, phân tích sai sót Horenso, đề xuất cải tiến.

Benefits

• Cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học.
• Group trao đổi chuyên môn & hỏi đáp cùng giảng viên.
• Template áp dụng
• Teamwork thực hành

4. GIẢNG VIÊN
Khóa học không chỉ mang tính lý thuyết mà còn là hành trình thực hành – mô phỏng – triển khai thực tế, được dẫn dắt bởi chuyên gia 
Mrs. Trần Thị Thu Hương
Mrs. Nguyễn Thị Ngọc Dung
Mr. Đỗ Đông Việt

5. HÌNH THỨC
Online
6. GIÁ KHOÁ HỌC

Horenso không phải là nghi thức cứng nhắc, mà là “ngôn ngữ chung” giúp con người trong tổ chức hiểu nhau – dù khác phòng ban, khác văn hóa hay khác thế hệ. Và trong thời đại AI, người biết kết hợp Horenso + công nghệ + tư duy phản hồi hiện đại chính là người tạo nên khác biệt.
🌸 Tham gia khóa “Horenso trong thời đại Công nghệ số ” cùng Hitsuji HR Academy – để học cách giao tiếp thông minh, làm việc hiệu quả, và truyền cảm hứng văn hóa minh bạch trong doanh nghiệp.